Hỏi đáp

I. BÁO GIÁ VÀ ĐẶT HÀNG

1. TÔI CÓ THỂ THAM KHẢO GIÁ CẢ TRÊN WEBSITE THANHDATGROUP BẰNG CÁCH NÀO?
Quý khách vui lòng thực hiện 4 thao tác đơn giản dưới đây để nhận được báo giá
Bước 1 : Chọn “ĐẶT HÀNG THEO YÊU CẦU
Bước 2 : Điền đầy đủ các thông tin nhận báo giá:
– Thông tin sản phẩm
– Thông tin liên hệ
Bước 3 : Chọn “YÊU CẦU BÁO GIÁ
Bước 4 : Hoàn tất yêu cầu
THANHDATGROUP sẽ phản hồi yêu cầu báo giá của Quý Khách hàng trong vòng 24h làm việc.
Nếu Quý khách cần hỗ trợ báo giá gấp, vui lòng liên hệ với THANHDATGROUP qua hotline : 0904055596.

2. LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐẶT HÀNG SẢN PHẨM CỦA THANHDATGROUP?

Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau : 

  1. Liên hệ hotline 0904055596 để đặt hàng trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng
  2. Gửi email đặt hàng đến địa chỉ info@thanhdatgroup.com.vn kèm theo các thông tin sau :

– Tên và số điện thoại liên lạc

– Mã sản phẩm cần đặt hàng và số lượng đặt hàng

– Thời gian cần giao hàng

– Nội dung sản phẩm

– File logo chất lượng cao (định dạng : .ai, .cdr, .psd, .jpeg, .png).

Lưu ý : Chất lượng hình ảnh Quý khách gửi sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, vì thế chúng tôi khuyến khích Quý khách gửi file vector. Trong trường hợp không có file vector, Quý khách vui lòng gửi file hình ảnh chất lượng tốt nhất có thể.

  1. Đặt hàng trực tiếp trên Website qua 5 bước :

Bước 1 : Chọn sản phẩm quý khách quan tâm (chọn kích thước, màu sắc và số lượng)

Bước 2 : Chọn “MUA HÀNG”

Bước 3

– Nếu Quý khách chọn thêm sản phẩm khác thì ấn chọn “TIẾP TỤC XEM SẢN PHẨM”.

– Nếu Quý khách chọn đủ sản phẩm thì ấn vào “CẬP NHẬT GIỎ HÀNG” và “TIẾN HÀNG THANH TOÁN”

Bước 4 : Nhập mã ưu đã (Nếu có) và điền đầy đủ các thông tin thanh toán.

Bước 5 : Quý khách có thể thanh toán cho THANHDATGROUP vào 1 trong 2 ngân hàng trên và Hoàn thành đặt hàng.

3. MẤT BAO NHIÊU THỜI GIAN ĐỂ HOÀN THIỆN MỘT ĐƠN HÀNG

Thời gian hoàn thiện đơn hàng phụ thuộc vào sản phầm, số lượng cũng như nội dung mà Quý khách lựa chọn. Chẳng hạn, đối với những sản phẩm có yêu cầu điều chỉnh thiết kế sẽ tốn nhiều thời gian hơn so với các sản phầm có sẵn. Khi đặt hàng, Quý khách sẽ được nhân viên kinh doanh tư vấn và thông báo cụ thể về thời gian hoàn thiện đơn hàng.

II. SẢN PHẨM

1. TÔI CÓ THỂ XEM BÁO GIÁ CÁC SẢN PHẨM THANHDATGROUP Ở ĐÂU?

– Hiện nay website của THANHDATGROUP đã cập nhật giá cụ thể cho mỗi loại sản phẩm, Quý khách có thể chọn sản phẩm và tham khảo giá trên website của chúng tôi.

– Đối với những sản phầm chưa được cập nhật giá vúi khách vui lòng hoàn tất các bước “YÊU CẦU BÁO GIÁ” trên website để được báo giá chi tiết trong 24 giờ làm việc, hoặc liên hệ với hotline 0904055596 để được hỗ trợ báo giá trong thời gian sớm nhất.

2. LÀM THẾ NÀO ĐỂ TÔI DỄ DÀNG TÌM KIẾM ĐƯỢC SẢN PHẨM VÌ DANH MỤC SẢN PHẨM QUÁ NHIỀU?

Website THANHDATGROUP có tính năng tìm kiếm thông mình giúp Quý khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc lựa chọn sản phẩm phù hợp chỉ với 2 bước cực kỳ đơn giản : 

– Chọn biểu tượng tìm kiếm ở góc trái màn hình

– Nhập từ khóa (Mã sản phẩm, tên sản phầm hoặc mục đích)

3. THANHDATGROUP CÓ HỖ TRỢ TƯ VẤN KHÁCH HÀNG VỀ NỘI DUNG VÀ THIẾT KẾ SẢN PHẨM KHÔNG?

– Với nhiều năm kinh nghiệm trong các ngành nghề kinh doanh, THANHDATGROUP tự tin và sẵn sàng tư vấn cho Quý khách nội dung cũng như bố cục thiết kế phù hợp nhất với mục đích sử dụng của Quý khách hàng.

4. TÔI CÓ THỂ ĐẶT HÀNG THEO MẪU TÔI YÊU CẦU KHÔNG?

– Quý khách hàng hoàn toàn có thể đặt hàn theo yêu cầu của bản thân tại mục “ĐẶT HÀNG THEO YÊU CÂU”. Quý khách điền đầy đủ các thông tin và website để được báo giá chi tiết trong 24 giờ làm việc, hoặc liên hệ với hotline 0904055596 để được hỗ trợ báo giá trong thời gian sớm nhất.

III. THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG

1. TÔI CÓ THỂTHỰC HIỆN THANH TOÁN BẰNG HÌNH THỨC NÀO?

THANHDATGROUP chấp nhận thanh toán dướ 2 hình thức: 

– Chuyển khoản qua Ngân hàng. Thông tin chuyển khoản : 

– Tên tài khoản  : Công ty TNHH in ấn và quảng cáo Thành Đạt

– Số tài khoản : 111002857254

– Tại : Ngân hàng TMCP Công Thương – CN Đông Hải Phòng.

– Thanh toán bằng tiền mặt.

2. TÔI CÓ CẦN ĐẶT CỌC TRƯỚC KHÔNG?

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách đặt cọc của THANHDATGROUP như sau: 

– Đơn hàng dưới 20 triệu : Quý khách vui lòng đặt cọc ít nhất 50% giá trị đơn hàng sau khi xác nhận đơn; 50% còn lại thanh toán khi giao hàng (đối với trường hợp xác nhận đặt hàng không có chữ ký và con dấu của người có thẩm quyền) hoặc 7 – 14 ngày sau khi giao hàng (đối với trường hợp xác nhận đặt hàng có chữ ký và con dấu của người có thẩm quyền)

– Đơn hàng trên 20 triệu : Quý khách vui lòng đặt cọc ít nhất 50% khi xác nhận đơn hàng; 50% còn lại thanh toán trong vòng 7 – 14 ngày sau khi giao hàng.

3. THANHDATGROUP CÓ GIAO HÀNG ĐẾN CÁC TỈNH THÀNH KHÁCH KHÔNG?

– Hiện nay, THANHDATGROUP đã có dịch vụ giao hàng đến mọi tỉnh thành trên toàn quốc.

4. CHI PHÍ GIAO HÀNG LÀ BAO NHIÊU?

Chi phí giao hàng sẽ phụ thuộc và giá trị đơn hàng và địa điểm giao hàng của Quý khách : 

–  Đối với các đơn hàng nội thàng Hải Phòng có giái trị lớn hơn 1 triệu đồng, Quý khách sẽ được miễn phí phí giao hàng.

–  Đối với các đơn hàng đi các tỉnh khác có giá trị lớn hơn 3 triệu đồng, Quý khách sẽ được miễn phí phí giao hàng.

Trong các trường hợp còn lại, phí giao hàng sẽ được THANHDATGROUP thông tin cụ thể, chi tiết tới Quý khách. Ngoài ra, Quý khách cũng có thể lựa chọn phương thức nhận hàng tại hệ thống Văn phòng và các cửa hàng của THANHDATGROUP.

IV. CÂU HỎI KHÁC

1. KHÁCH HÀNG CÓ THỂ GHÉ THĂM HỆ THỐNG CỬA HÀNG CỦA THANHDATGROUP TẠI NHỮNG ĐỊA CHỈ NÀO?

Địa chỉ hệ thống các của hàng của THANHDATGROUP : 

  1. Công ty Quà tặng : số 408 Trần Nguyên Hãn, quận Lê Chân, Hải Phòng.
  2. Công ty Quảng cáo : Số 157 Đà Nẵng, quận Ngô Quyền, Hải Phòng.
  3. Công ty Tổ chức sự kiện : số 574 Thiên Lôi, quận Lê Chân, Hải Phòng.
  4. Xưởng sản xuất : Số 39/666 Thiên Lôi, quận Lê Chân, Hải Phòng.

2. THANHDATGROUP CÓ HỖ TRỢ MANG MẪU SẢN PHẨM ĐẾN CÔNG TY KHÁCH HÀNG KHÔNG?

– Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với THANHDATGROUP để được tư vấn cụ thể về việc mang mẫu đến Công ty của Quý khách. Tuy nhiên, THANHDATGROUP mong Quý khách hàng có thể ghé thăm và trải nghiệm trực tiếp các sản phẩm tại hệ thống cửa hàng của THANHDATGROUP, tại đây, chúng tôi có đa dạng các sản phẩm, mẫu mã để có thể hỗ trợ Quý khách hàng một cách tốt nhất.